如何評價(jià)應屆生在面試中說(shuō)的「雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習」這句話(huà)？

一位從事招聘多年的HR表示：很害怕應屆生這么說(shuō)。

這年頭，應屆生都需要經(jīng)驗豐富了？這不是HR在為難應聘者嗎？

其實(shí)不然，HR 對應屆生“有無(wú)相關(guān)經(jīng)驗”的提問(wèn)，是有自己的道理的。

一是不排除有些同學(xué)有非常清晰的職業(yè)目標和規劃，因此確實(shí)做過(guò)很多和應聘崗位高度相關(guān)的實(shí)習，如果能通過(guò)一個(gè)問(wèn)題把這類(lèi)同學(xué)快速篩選出來(lái)，何樂(lè )而不為？

另外就是即使沒(méi)有特別相關(guān)的經(jīng)驗，HR 也想就這個(gè)問(wèn)題判斷一下同學(xué)們的應變能力，希望看到一些有技巧或者幽默的回答。

“雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習”雖然對多數面試者來(lái)說(shuō)，帶著(zhù)小心翼翼的討好，也有些破釜沉舟的堅持；

但是這句話(huà)確實(shí)空洞的，沒(méi)有實(shí)際意義也突顯出了青澀稚嫩。不少HR對此搖頭皺眉，甚至因此決定淘汰候選人。

我們之前就這個(gè)話(huà)題征集留言，也收到了很多相同的看法。

但與此同時(shí)，HR朋友們同樣也要注意一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

招聘，不是為公司招到“十項全能”的優(yōu)秀人才，而是選擇那些平凡的普通人。

“經(jīng)驗”真的重要嗎？

隨便打開(kāi)一個(gè)招聘網(wǎng)站，無(wú)論職務(wù)大小、薪資多少，經(jīng)驗一欄很少寫(xiě)著(zhù)“不限”。

經(jīng)驗真的是一道門(mén)檻，或者說(shuō)是一項優(yōu)勢嗎？也不一定。

1）在培養人才方面，不同公司的想法是不一樣的。

有些公司就喜歡底子合格，但是一張白紙的應屆生。

華為的“狼性文化”，阿里的江湖夢(mèng)想——“六脈神劍”，這些公司自己的文化基因也是這些公司的獨特屬性。

而對于這類(lèi)公司，你有過(guò)多的相關(guān)經(jīng)驗甚至還是一個(gè)扣分項，因為你的經(jīng)驗未見(jiàn)得符合他們企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。

華為每年都會(huì )從全世界的高校中招聘大批應屆生。手筆之大，前有200w年薪的“天才少年”，后有任正非在最新演講中提到，“明年的應屆生招聘人數至少擴大到8000人”。

我也聽(tīng)HR朋友談到過(guò)，能力和經(jīng)驗都很優(yōu)秀的人，因為行事作風(fēng)和公司不和，沒(méi)有為公司創(chuàng )造多大的價(jià)值不說(shuō)，還令整個(gè)團隊人心渙散，核心人員接連出走，更讓他苦不堪言。

2）除此之外，怎樣回答定成敗。

為什么“雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習”令HR搖頭，令很多人求職遭拒？

Talk is cheap. 你的話(huà)語(yǔ)不值錢(qián)。

如果一個(gè)信號不需要任何成本，那么這個(gè)信號就沒(méi)有意義。對HR說(shuō)“我愿意學(xué)習”，也有異曲同工之妙。

但是，說(shuō)這句話(huà)也并非必死無(wú)疑，有人就給出了滿(mǎn)分答案。

我曾經(jīng)面試過(guò)一位W同學(xué)，同樣是沒(méi)有經(jīng)驗，他是這樣回答我的：

“雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但我對這個(gè)崗位的知識進(jìn)行了大量的學(xué)習，并詳細了解了公司的業(yè)務(wù)，針對我的應聘崗位，我做了一份簡(jiǎn)單的面試作品，請您過(guò)目?！?/span>

我沒(méi)有理由不接受他，除非是招聘主管以上的職位。

在征集的留言中，也有HR給出了最佳建議。

所以，“我沒(méi)有經(jīng)驗”不是什么問(wèn)題，問(wèn)題出在后半句，你不應該沒(méi)經(jīng)驗，還不做任何準備，只說(shuō)一句“我愿意”。

HR要做出正確的判斷

當HR朋友們聽(tīng)到“雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習”，就可以直接下判斷了嗎？

不是！作為公司人力資源的守護者，人力資源質(zhì)量的把關(guān)人，決不能存在偏見(jiàn)，根據幾句話(huà)或者幾個(gè)行為對應聘者“判死刑”。

應聘者的每一句話(huà)背后都有動(dòng)機，都是心靈對心靈的博弈，深挖背后的動(dòng)機可以幫助HR對求職者做出正確的判斷；盲目pass，可能錯失正確的人選。

1）“愿意學(xué)習”是在表達一種應聘姿態(tài)

首先，他們很明白自己的缺點(diǎn)——沒(méi)有光鮮的履歷，也明白HR對此心知肚明。直接拋出“我沒(méi)有經(jīng)驗”這個(gè)點(diǎn)，是一種示弱。

其次，后一句話(huà)是重點(diǎn)，“但是我非常愿意學(xué)習”。

愿意學(xué)習表達了面試者的低姿態(tài)。這是什么意思呢？

我們知道工作是需要付工資的，而學(xué)習則是要交學(xué)費的。

“我非常愿意學(xué)習”的潛臺詞其實(shí)就是：我愿意做一個(gè)學(xué)徒工，我可以接受工資少點(diǎn)，就當做交學(xué)費了，但我需要這份工作。

因為沒(méi)有任何議價(jià)能力，“愿意學(xué)習”已經(jīng)是他們能拿出來(lái)的最后的本錢(qián)。所以他們才會(huì )說(shuō)著(zhù)相似的話(huà)，盡量放低姿態(tài)，希望為平凡的自己求得一個(gè)谷底起步的機會(huì )。

2）愿意學(xué)習，有無(wú)窮的能量

大多數人以為「雖然我沒(méi)有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習」是求職者在以“愿意學(xué)習”作為應聘籌碼，是想白嫖，但其實(shí)不然。

美團王興對“我可以學(xué)”這句話(huà)特別推崇，很欣賞這樣說(shuō)的人。

對于應聘者來(lái)說(shuō)，愿意學(xué)習除了表現出積極的態(tài)度，還有一種面對任何困難無(wú)所畏懼的自信。

面對未知，在幾乎完全沒(méi)有經(jīng)驗、沒(méi)有體驗的時(shí)候，學(xué)習能力可以讓我們超越自己原有的邊界和舒適區，在“無(wú)人區”取得立足之地。

所以HR們聽(tīng)到這句話(huà)真的不必急著(zhù)搖頭，摒棄偏見(jiàn)，合理分析背后的動(dòng)機才是正解。

選擇能力匹配崗位的普通人

而非“優(yōu)秀”人才

作為一個(gè)招聘者，主要的任務(wù)是什么？

很多人，甚至做了很多年HR的人可能都會(huì )說(shuō)：為公司招到優(yōu)秀的人才唄！

其實(shí)不然。

準確的說(shuō)法應該是：為需要的崗位，招到合適的普通人。

之所以強調“普通人”而非“優(yōu)秀人才”，是想告訴大家，“優(yōu)秀”和“合適”，很多時(shí)候并不是等價(jià)的；

大多數時(shí)候，我們并不是在甄選人才，而是在無(wú)數普通人之中，選擇最合適的那個(gè)。

假如一個(gè)應屆生，他是高考狀元，北大畢業(yè)，科科成績(jì)全系第一，年年特等獎學(xué)金，本科發(fā)表無(wú)數論文，領(lǐng)導執行項目若干。

他不用標榜什么愿意學(xué)習，簡(jiǎn)歷自然全是干貨。

他開(kāi)價(jià)5w，你預算5k。

你不能不說(shuō)這是個(gè)優(yōu)秀人才，但顯然并不符合你的招聘要求。這個(gè)人應該在第一時(shí)間就排除到你的候選列表之外。

做HR的朋友要意識到，縱然不完美，也不要忽視了招聘的關(guān)鍵——

所謂招聘，不是為公司招到“十項全能”的優(yōu)秀人才，而是招到能力和公司崗位匹配的普通人。

而且，有時(shí)候「愿意學(xué)習」比「經(jīng)驗豐富」能創(chuàng )造出的更大的驚喜